سياسة الخصوصية


إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط لشركة YouGov

شركة YouGov هي مستخدم أخلاقي للبيانات الشخصية. بدون أن نحظى بثقة كل شخص يجيب على أسئلتنا، لن نتمكن من إعداد الأبحاث التي تساعد عملائنا على اتخاذ قرارات أفضل. إن أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا أيضًا.

ولقد حاولنا جعل إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط التالي سهل القراءة قدر المستطاع. إذا كان أي شيء وارد في هذا الإشعار غير واضح، فيُرجى التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني dataprotection@yougov.com، وسيُسعدنا توضيحه.

المواضيع التي يغطيها هذا الإشعار

بصفتنا مؤسسة تعتمد على استخدام البيانات الشخصية، فإن YouGov مسؤولة عن استخدام بياناتك بطريقة مسؤولة وآمنة، ويبدأ ذلك بإخبارك بوضوح بكيفية قيامنا بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.  يوضح إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذا ما يلي:

  • نوع البيانات الشخصية التي قد نجمعها منك.
  • كيفية وسبب قيامنا بجمع واستخدام بياناتك الشخصية.
  • سبب قيامنا بمشاركة البيانات الشخصية داخل YouGov ومع المؤسسات الأخرى.
  • حقوقك وخياراتك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

تتألف YouGov من عدد من الشركات، كل منها يتحكم بشكل منفصل في البيانات المقدمة إليها من قبل أعضاء مجموعة المشاركين لدينا وهؤلاء الذين يشاركون في الاستبيانات أو يتصفحون موقعنا الإلكتروني ("المستخدم").  إذا كنت مستخدمًا أو عضوًا في مجموعة المشاركين وقمت بالتسجيل عبر موقعنا الإلكتروني، فإن YouGov M.E. FZ-LLC (المشار إليها باسم "نحن" أو "إننا" أو "لنا" أو "YouGov") هي المراقب على بياناتك الشخصية. هذا يعني أننا نختار سبب وكيفية معالجة هذه البيانات.  يقع مقرنا في مركز كيان للأعمال، جناح 302، برشا هايتس، ص.ب. 500592، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

البيانات الشخصية التي نجمعها

نشرح في هذا القسم البيانات الشخصية التي قد نجمعها عندما تصبح عضوًا في YouGov، وتستخدم موقعنا الإلكتروني وتشترك في الاستبيانات، فضلاً عن البيانات التي قد نجمعها من مصادر أخرى

 

 

البيانات التي نجمعها منك

عندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو تشارك في استبيانات YouGov، فإنك تزودنا بالبيانات التي تدعم أعمالنا.  في حين أن هناك بعض البيانات التي يجب عليك تقديمها من أجل استخدام بعض خدماتنا، مثل بيانات الحساب عند انضمامك إلى YouGov، إلا أنك تتحكم أيضًا في كم البيانات التي تشاركها معنا.  سواء كنت ترغب في إكمال استبيانات معينة فقط، أو جميعها – فهذا هو خيارك.

سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية طالما نحتاج إليها من أجل تنفيذ الاستخدامات التي نسردها في هذا الإشعار (ما لم تطلب منّا حذف بياناتك، وهذا موضح في القسم الخاص بحقوقك).  يُرجى ملاحظة أننا قد ننقل معلوماتك إلى أي مكان داخل بلد إقامتك، وكذلك إلى شركات المجموعة ومقدمي الخدمات العاملين في بلدان أخرى.

يُرجى ملاحظة أن رفض تقديم معلومات معينة قد يؤثر على قدرتك على الانضمام إلى YouGov والمشاركة في الاستبيانات، وأنك عندما تطلب منّا حذف بياناتك الشخصية، فلن تتمكن من المشاركة في الاستبيانات.

عندما تقوم بالتسجيل مع YouGov، فإننا نجمع:

  • بيانات الاتصال مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي
  • البيانات الديموغرافية، مثل عمرك وجنسك وبياناتك الاقتصادية والأسرية العامة
  • بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك، وهي عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور التي اخترتها
  • معرّفات شريك الإحالة، إذا وصلت إلى موقعنا الإلكتروني بالنقر على إعلان "الانضمام إلى YouGov" عبر الإنترنت، أو رابط في رسالة بريد إلكتروني مرسلة من أحد شركاء التعيين لدينا (نستخدم ذلك فقط لتتبع فعالية التعيين والدفع لشركائنا)
  • "الإعجابات" التي تقوم بها على Facebook، ولكن فقط إذا اخترت التسجيل في YouGov باستخدام Facebook Connect ومنح Facebook الإذن لمشاركة هذه المعلومات معنا خلال هذه العملية

عندما تجيب على الأسئلة في الاستبيانات أو على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الجوّال، فإننا نجمع:

  • آراءك في القضايا والشركات والعلامات التجارية المحلية
  • معلومات حول سلوكياتك، على سبيل المثال المتاجر التي تحب التسوق بها، أو البرامج التلفزيونية التي شاهدتها مؤخرًا، أو نوع الأشياء التي تمتلكها
  • "بيانات تعريف" الأجهزة والمتصفحات (وهي في الأساس سجل تدقيق لاستخدام جهازك ومتصفحك)، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وموديل وطراز ونظام تشغيل الجهاز الذي استخدمته ونوع المتصفح (يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا عندما تجيب على الأسئلة في الاستبيانات أو تتصفح موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الجوّال)

إذا وافقت على تنزيل برنامج التتبع (ستتم دعوتك خصيصًا للقيام بذلك، حيث إنه لا يحدث تلقائيًا)، فإننا نجمع:

  • بيانات الموقع الجغرافي الخاصة بك، والتي تبين المكان الذي كنت تتواجد به أثناء حمل جهازك الجوّال
  • بيانات تعريف الجهاز والمتصفح
  • معلومات حول المواقع الإلكترونية التي قمت بزيارتها، والتطبيقات التي قمت بتنزيلها على حاسوبك وأجهزتك الجوّالة، وكيفية ووقت استخدامها (لا نقوم أبدًا بجمع أي معلومات تقوم بإدخالها في حقول تسجيل الدخول وكلمة المرور عند تصفح الإنترنت)

إذا تمت دعوتك للمشاركة في بحث نوعي يتم إجراؤه عبر الإنترنت أو شخصيًا، فإننا نجمع:

  • آراءك بشأن الموضوعات التي يستكشفها البحث
  • قد نقوم أيضًا بتسجيل هذه المقابلات معك، ولكن في مثل هذه الحالات ستُقدَّم لك معلومات كاملة عن المشروع البحثي وستُمنَح فرصة عدم المشاركة

عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني أو تستخدم تطبيقات الجوّال الخاصة بنا، فإننا نجمع:

عندما تتصل بنا أو تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فإننا نجمع:

  • أي بيانات شخصية قد تقدمها، بما في ذلك اسمك وبيانات الاتصال الخاصة بك وسجل المحادثة لاتصالاتنا معك
  • أي تعليقات تجريها على موقعنا الإلكتروني أو صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، وما إذا كنت قد اخترت "متابعة" أي عضو آخر في YouGov على موقعنا الإلكتروني

عندما تستبدل النقاط، فإننا نجمع:

  • بيانات حسابك المصرفي حتى نتمكن من أن ندفع لك
 

 

البيانات الشخصية الحساسة

قد تُعتبر بعض البيانات التي تقدمها لنا "حساسة" بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، مثل الأصل العرقي أو الإثني أو المعتقدات الدينية أو المعلومات المتعلقة بصحتك أو ميولك الجنسية.  على سبيل المثال، قد نسألك خلال الاستبيان إذا ما كنت تعتبر نفسك منتميًا إلى عرق أو دين معين.  نحن نستخدم هذه المعلومات بنفس الطريقة التي نستخدم بها المعلومات الأخرى التي نجمعها، لكن قد يتطلب القانون حصولنا على موافقتك لجمعها واستخدامها.

عندما تنضم إلى مجموعة YouGov للمشاركين، يُطلب منك وضع علامة داخل مربع للتأكيد على أنك توافق على إشعار الخصوصية والأحكام والشروط التي تنظم عضويتك في YouGov.  من خلال وضع علامة داخل هذا المربع ومتابعة تسجيلك، فإنك توافق على مشاركة البيانات الشخصية الحساسة معنا، ومعالجة هذه المعلومات أو الكشف عنها أو نقلها وفقًا لإشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذا.  إذا لم تكن عضوًا في مجموعة YouGov للمشاركين، فستقدم موافقتك عن طريق الإجابة على الأسئلة ذات الصلة في استبياناتنا.

البيانات الشخصية التي يتم جمعها من مصادر أخرى

قد نستخدم أيضًا البيانات الشخصية التي شاركتها معنا للحصول على معلومات إضافية من مصادر أخرى:

  • المصادر العامة: على سبيل المثال، قد نقارن الرمز البريدي الخاص بك بالسجلات العامة لنحدد إذا ما كنت تعيش في مقاطعة أو مدينة محددة أو بلد محدد.
  • الشركات الأخرى التي تبيع البيانات: قد نقوم بشراء البيانات من الشركات التي تبيع أنواعًا معينة من البيانات التي تعتبر قيّمة بالنسبة لنا.  وفي هذه الحالات، سنقوم إما بمطابقة البيانات بأنفسنا، أو سنقوم بنقل البيانات الشخصية إلى هذه الشركات لتمكينها من مطابقتها بالنيابة عنا قبل إعادتها إلينا.  كما هو الحال مع مقدمي الخدمات الآخرين الذين نتعامل معهم، لدينا ضمانات تعاقدية معمول بها للتأكد من أن هذه الشركات تحذف البيانات بمجرد اكتمال المطابقة ولا تكشف عن البيانات أو تستخدمها لأي غرض آخر.

قد تستمر في تلقي دعوات للمشاركة في أنشطة البحث التي نقوم بها إذا لم تنضم إلى YouGov.  في هذه الحالات، سنكون قد تسلمنا عنوان بريدك الإلكتروني إما من أحد العملاء، أو حصلنا عليه من إحدى المؤسسات التي تحتفظ بقواعد بيانات لبيانات الاتصال حتى تتمكن شركات مثل YouGov من الاتصال بك.  لا نرسل رسائل البريد الإلكتروني إلا عندما تكون بحوزتنا ضمانات من الجهات التي تقدم عناوين البريد الإلكتروني على أن المتلقي (أي أنت) وافق على تلقي رسائل من طرف ثالث (على سبيل المثال، من YouGov)، وسنخبرك دائمًا بالمصدر الذي حصلنا منه على بياناتك وسنعطيك خيار الانسحاب من تلقي المزيد من رسائل البريد الإلكتروني منّا.

كيفية وسبب قيامنا باستخدام بياناتك الشخصية، والأطراف التي نشاركها معها

في هذا القسم، نوضح كيفية وسبب قيامنا باستخدام بياناتك الشخصية، والخيارات المتاحة لك بشأن كيفية استخدام بياناتك، والمؤسسات الأخرى التي نشاركها معها.

 

 

استخدامات البيانات الشخصية لأبحاث السوق الأساسية

نستخدم البيانات التي تشاركها معنا، أو التي نتلقاها من المصادر الأخرى المذكورة أعلاه، لنقدم لك أفضل تجربة ممكنة، ولتقديم أبحاث مفيدة لعملائنا.  تُشكّل الاستخدامات التي نوضحها أدناه الاتفاق الأساسي الذي نُجريه مع أعضاء مجموعة المشاركين لدينا.

نستخدم البيانات الشخصية لأجل…

على سبيل المثال…

تسجيل ومصادقة وإدارة حسابك

إذا قمت بالتسجيل في مجموعة YouGov للمشاركين، فسنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك لإنشاء حسابك وتصديق هويتك في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول، وبيانات حسابك لمساعدتنا في الإجابة على أسئلتك عندما تتصل بنا

اختيارك ودعوتك للمشاركة في الأنشطة البحثية التي تجريها YouGov

إذا أراد أحد العملاء معرفة رأي الأشخاص في منطقة معينة في المشروبات الغازية، فسنستخدم الرمز البريدي الخاص بك وبياناتك الديموغرافية الأخرى لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً لمشروع معين، ثم سنستخدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لدعوتك للمشاركة في أحد الاستبيانات

منحك النقاط والمكافآت التي تكسبها من المشاركة في فرص البحث

سنستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك لنخبرك إذا ما كنت قد ربحت في أحد السحوبات على الجوائز، وبيانات حسابك المصرفي لندفع لك إذا قمت بتحويل نقاطك إلى أموال

إعداد أبحاث مجمعة ومجهولة المصدر لعملائنا

بمجرد جمع إجاباتك على الاستبيان، فإننا ندمجها مع إجابات مشاركين آخرين ونحولها إلى رؤى قيّمة لعملائنا، إما في شكل جداول بيانات إحصائية أو تقارير مجمعة.  تنتقل بعض إجاباتك مباشرةً إلى منتجنا الرئيسي لتتبع العلامات التجارية العالمية (BrandIndex) وأداة التصنيف والتخطيط (Profiles) الخاصة بنا.  يدخل عملاؤنا إلى هذه الأدوات لإنشاء رؤى مجمعة خاصة بهم - وهم لا يرون أي شيء يحدد هويتك

إعداد بيانات على مستوى المشاركين، والتي تكون مجهولة المصدر ولكنها غير مجمعة، للعملاء

قد نزود عملائنا بجداول بيانات تحتوي على كل إجابة من إجاباتك على الاستبيان؛ مجموعات البيانات هذه غير مجمعة ولكنها لا تكشف عن هويتك والمستلمون ملزمون بموجب العقد بعدم محاولة إعادة تحديد هوية الأفراد الذين قدموا الإجابات

إنشاء المقالات والمحتوى الآخر لموقعنا الإلكتروني

نستخدم إجابات الاستبيان لكتابة المقالات المثيرة للاهتمام والتي يمكن نشرها على موقعنا الإلكتروني أو تضمينها في المقالات الإخبارية على المواقع الإلكترونية التابعة للطرف الثالث

تطوير وتحسين خدماتنا

نستخدم إجاباتك على الاستبيان لتحسين أدواتنا وأساليبنا البحثية، مما يساعدنا على التأكد من أننا نقدم لك ولعملائنا أفضل تجربة ممكنة

الرد عليك عندما تمارس أيًا من حقوقك المتعلقة ببياناتك التي نحتفظ بها (مزيد من المعلومات عن حقوقك فيما يتعلق ببياناتك موضحة أدناه)

سنستخدم معلومات حسابك ومعرّفاتك الداخلية لتحديد البيانات ذات الصلة بطلبك والرد عليك

كشف ومنع النشاط الاحتيالي

نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك للتأكد من تطابق موقعك مع موقع مجموعة المشاركين التي انضممت إليها، وأحيانًا نكرر الأسئلة أثناء الاستبيانات للتحقق من عدم الانتباه أو مؤشرات أخرى للإجابات رديئة الجودة

 

 

من أجل استخدام بياناتك الشخصية بالطرق الموضحة أعلاه، قد نشاركها داخل YouGov، ومع أطراف ثالثة موثوقة تقدم خدمات لنا، وفي حالات نادرة مع العملاء (ولكن فقط إذا وافقت على ذلك بالتحديد، في الاستبيان ذي الصلة). فيما يلي بعض المعلومات الإضافية عن أنواع المؤسسات وما قد نشاركه معها:

مجموعة شركات YouGov

YouGov هي مؤسسة عالمية  وهذا يعني أن بعض البيانات الشخصية التي نجمعها قد يتم نقلها داخل مجموعة شركات YouGov، على سبيل المثال عندما يرغب أحد العملاء في إجراء استبيان في بلدان متعددة، أو تقوم فرق البيانات العالمية لدينا بتحليل البيانات على مستوى مجموعة المشاركين العالمية.

عملاؤنا

يعتمد نشاطنا على تزويد العملاء برؤى بحثية مجهولة المصدر. في بعض الأحيان، قد يطلب عملاؤنا دمج إجاباتك على الاستبيان مع بياناتهم الخاصة للحصول على رؤى أفضل. في مثل هذه الحالات، سيُطلب منك في الاستبيان ذي الصلة إذا ما كنت ترغب في تقديم بعض البيانات المحددة للهوية (مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي) لعملائنا لتمكين ذلك. إن قرار مشاركة هذه البيانات أم عدم مشاركتها متروك لك تمامًا - إذا كنت لا ترغب في تقديم البيانات المطلوبة، فلن يكون لذلك أي تأثير على النقاط التي يمكنك كسبها أو مشاركتك في فرص البحث المستقبلية.

مقدمو الخدمات الذين نتعامل معهم

نحن نعمل مع مقدمي خدمات موثوقين يقومون بوظائف معينة نيابة عنا حتى نتمكن من تقديم خدماتنا لك.

تقوم هذه المؤسسات بمعالجة البيانات نيابة عنا. وهي لا تملك سوى إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية التي تحتاج إليها تمامًا لتقديم الخدمة المحددة لنا، وفي جميع الحالات يكون لدينا ضمانات تعاقدية مطبقة لضمان عدم قيامها بإفشائها أو استخدامها لأي أغراض أخرى. في بعض الحالات، قد تحتاج هذه المؤسسات (مثل معالجي عمليات الدفع الذين نتعامل معهم) إلى معالجة بياناتك الشخصية لأغراضها الخاصة، على سبيل المثال، لضمان امتثالها للأنظمة أو القوانين التي تحكم قطاعاتها الخاصة.

يندرج مقدمو الخدمات الذين نتعامل معهم تحت الفئات التالية:

  • معالجو المدفوعات النقدية وبطاقات الهدايا وغيرها من الحوافز
  • مقدمو تكنولوجيا جمع البيانات
  • تخزين البيانات السحابي
  • مركز تخزين البيانات (الذي تنظمه YouGov Services Limited)
  • منصات وتقنيات الاتصالات
  • الإعلان عبر الإنترنت

شركاؤنا المعنيون بمطابقة البيانات

يقوم شركاؤنا المعنيون بمطابقة البيانات بإنشاء وبيع تصنيفات المستهلكين التي تساعد الشركات على فهم الخصائص الديموغرافية للمستهلكين وأنماط حياتهم وتفضيلاتهم وسلوكياتهم.  هذه المعلومات قيّمة لعملائنا، وإذا تم طلبها، فسنضيف هذه البيانات إلى الرؤى التي نقدمها لهم.

للقيام بذلك، فإننا نشارك بعض البيانات الشخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورمزك البريدي، حتى يتمكن شركاؤنا من مطابقتها مع بياناتهم الخاصة وإخبارنا عن الشريحة التي تنتمي إليها ضمن شرائحهم.  وكما هو الحال مع مقدمي الخدمات الآخرين، فإننا لا نشارك سوى البيانات الشخصية التي يحتاج شركاء مطابقة البيانات الذين نتعامل معهم إلى مطابقتها مع بياناتهم، ولدينا ضمانات تعاقدية مطبقة للتأكد من أنهم لا يكشفون عن البيانات أو يستخدمونها لأي أغراض أخرى.

يشمل شركاؤنا المعنيون بمطابقة البيانات:

الشركات الأخرى التي تبيع البيانات

كما هو موضح أعلاه، قد نقوم بشراء البيانات من الشركات التي تبيع أنواعًا معينة من البيانات التي تعتبر قيّمة بالنسبة لنا.  في بعض الحالات، سنقوم بنقل المعلومات المحددة للهوية الشخصية إلى هذه الشركات لتمكينها من مطابقة مجموعات البيانات هذه بالنيابة عنا، وإعادة هذه البيانات المُطابَقة إلينا.  كما هو الحال مع مقدمي الخدمات الآخرين الذين نتعامل معهم، لدينا ضمانات تعاقدية معمول بها للتأكد من أن هذه الشركات تحذف البيانات بمجرد اكتمال المطابقة ولا تكشف عن البيانات أو تستخدمها لأي غرض آخر.

مؤسسات أخرى

هذه الظروف غير معتادة، ولكننا قد نشارك البيانات الشخصية مع مؤسسات أخرى في الحالات التالية:

  • إذا كان يتعيّن علينا مشاركة معلوماتك للامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية (أو نعتقد بشكل معقول أننا بحاجة إلى الكشف عن معلوماتك لهذه الأغراض).
  • إذا كنا نحتاج إلى مشاركة البيانات الشخصية من أجل إثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، بما في ذلك مع المستشارين القانونيين والفنيين الآخرين.
  • إذا كنا نعيد هيكلة أعمالنا أو إذا كنا نشتري أو نبيع أي أعمال أو أصول، فقد نشارك بياناتك مع المشتري أو البائع المحتمل.
  • إذا تم الاستحواذ على جميع أصول شركتنا أو معظمها من قِبل طرف آخر، وفي هذه الحالة ستكون بياناتك واحدة من الأصول المنقولة.
 

 

إذا كنت لا ترغب في أن نستخدم بياناتك الشخصية بأي من الطرق المذكورة أعلاه، أو كانت مشاركة بياناتك مع YouGov واستخدام خدماتنا لا يتناسبان معك – فيجب عليك إلغاء الاشتراك هنا، أو الاتصال بنا وطلب القيام بذلك نيابة عنك.  نحتاج إلى استخدام بياناتك بهذه الطرق الأساسية لنتمكن من إعطاء معنى لآرائك، وإجراء الأبحاث التي تسمح لنا بالتواجد كشركة. علاوة على ذلك، إذا كان القانون الوطني يقتضي أن يكون لديك تصريح أبوي للمشاركة مع YouGov، فإنك، من خلال المشاركة مع YouGov، تؤكد على أنك تمتلك هذا التصريح.

استخدامات البيانات الشخصية للبحث المتقدم والنمذجة

بالإضافة إلى الاستخدامات التي نوضحها أعلاه، وبشرط أن تختار المشاركة كعضو في مجموعة المشاركين بهذه الطريقة، يجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك مع المؤسسات الشريكة الموثوق بها.  يستخدم شركاؤنا هذه البيانات لإنشاء وتحسين منتجاتهم وخدماتهم، ولتأسيس شرائح جماهيرية (عن طريق إيجاد أشخاص من السكان يتمتعون بسمات مشابهة لك، من خلال عملية تسمى النمذجة المتشابهة) لكي يستهدفها المعلنون برسائل ومقترحات أكثر ملاءمة.  فيما يلي بعض المعلومات الإضافية عن شركائنا وما قد نشاركه معهم:

شركاؤنا المعنيون بالبحث المتقدم والنمذجة

من خلال مطابقة البيانات الشخصية (على سبيل المثال، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورمزك البريدي أو معرّفك الفريد) أو المعرّفات عبر الإنترنت، يمكن لشركائنا استخدام إجابات الاستبيان من أجل:

  • إنشاء وتحسين المنتجات والخدمات، مثل قطاعات المستهلكين، لمساعدة المنظمات الأخرى على فهم الخصائص المحتملة لعملائها بشكل أفضل.
  • إنشاء شرائح جماهيرية للمعلنين لاستهدافها من خلال المزيد من الرسائل والاقتراحات ذات الصلة.

شريطة أن تختار المشاركة بهذه الطريقة، يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الشركاء التاليين لهذه الأغراض:

مرة أخرى، شريطة أن تختار المشاركة بهذه الطريقة، يجوز لنا مشاركة المعرّفات عبر الإنترنت مع الشركاء التاليين لهذه الأغراض:

 

 

نحن نتحكم بالكامل في قرار استخدام بياناتك بهذه الطريقة (بمعنى الكشف عن هويتك)، ويمكنك اختيار عدم المشاركة في هذه الاستخدامات في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات الأذونات على صفحة حسابك.

كيفية قيامنا بتخزين وحماية بياناتك الشخصية

نحن نعلم مدى أهمية حماية بياناتك الشخصية أثناء وجودها في حوزتنا.  يوضح هذا القسم بعض التدابير التي نتخذها لضمان الحفاظ على أمنها.

 

 

نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام، ومن الوصول غير المصرح به والكشف والتغيير والتدمير.  يوضح هذا القسم بعض التدابير التي نتخذها لضمان أمن بياناتك الشخصية:

  • نحن نستخدم مراكز البيانات التي تتمتع بمستوى عالٍ من إجراءات الأمان الفعلية لاستضافة وحماية بياناتك وأنظمتنا.
  • نحن نُجري اختبارات اختراق مستقلة على أساس سنوي ونقوم باستمرار بفحص أنظمتنا وتطبيقاتنا للكشف عن أوجه الضعف بها؛ إذا كنت تعتقد أنك وجدت مشكلة أو ثغرة أمنية في أحد أنظمتنا، فيُرجى إخبارنا بذلك على عنوان البريد الإلكتروني security@yougov.com.
  • نحن نستخدم التشفير لتأمين بياناتك الشخصية أثناء نقلها باستخدام بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (TLS) وتخزينها باستخدام التشفير AES256.
  • نسمح بالوصول إلى البيانات المنسوبة (التي نقصد بها البيانات التي تحدد هويتك مباشرة) فقط لموظفي YouGov الذين يحتاجون إليها لتنفيذ مهامهم الوظيفية، مثل فريق الدعم لدينا، للسماح لهم بالرد عليك عند الاتصال بنا.
  • نحن نحرص على جعل الأمن مسؤولية جميع موظفينا ونقوم بتدريبهم على تحديد المخاطر الأمنية وحماية بياناتك.

قد يحتوي موقعنا من وقت لآخر على روابط من وإلى مواقع إلكترونية أخرى.  إذا اتبعت رابطًا إلى أيٍ من هذه المواقع الإلكترونية، فيُرجى ملاحظة أن تلك المواقع يجب أن يكون لها إشعارات خصوصية خاصة بها وأننا لا نقبل أي مسؤولية أو التزام عن هذه المواقع الإلكترونية.  يُرجى الاطلاع على إشعارات الخصوصية هذه قبل إرسال معلوماتك إلى هذه المواقع الإلكترونية.

رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات

يوضح هذا القسم خياراتك عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني والإشعارات التي قد نرسلها إليك.

 

 

إذا قمت بالتسجيل كأحد أعضاء مجموعة YouGov للمشاركين، فإن تمكننا من أن نرسل لك رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات لدعوتك للمشاركة في مشاريع بحثية، والتي يمكن إجراؤها عبر الإنترنت من خلال استبيان أو عن طريق تنزيل أحد تطبيقات الجوّال أو بصورة شخصية، يُعدّ جزءًا لا يتجزأ من مشاركتك.  وبحكم طبيعته، فإن معظم أبحاثنا حساسة من حيث الوقت، وبدون القدرة على إبلاغك بأننا نرغب في الحصول على رأيك ستكون في وضع غير مواتٍ مقارنةً بأعضاء مجموعة المشاركين الآخرين حيث ستفوتك الفرص لمشاركة رأيك وكسب النقاط.

إذا كنت تفضّل عدم تلقي رسائل الخدمة هذه، فستحتاج إلى الانسحاب من مجموعة المشاركين تمامًا.

بشكل منفصل، قد نرغب في أن نرسل لك رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات عندما تظهر آراؤك في الأخبار، أو لتشجيعك على إحالة أصدقائك وأفراد عائلتك للانضمام أيضًا. يمكنك الانسحاب من تلقي هذه الرسائل في أي وقت عن طريق صفحة حسابك على الموقع الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لتحسين تجربتك أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقات الجوّال الخاصة بنا.  يخبرك هذا القسم عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ووظيفتها وخياراتك عندما يتعلق الأمر بها.

 

 

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تُمكّن الموقع الإلكتروني من جمع وتخزين مجموعة من البيانات على حاسوبك المكتبي أو المحمول أو جهازك الجوّال.  نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، مثل العلامات ووحدات البكسل ("ملفات تعريف الارتباط") لمساعدتنا على تقديم الميزات والوظائف على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الجوّال الخاصة بنا وتحسين طريقة عملها بشكل عام.  نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي تقوم YouGov بتعيينها (تسمى "ملفات تعريف الارتباط التابعة للطرف الأول") وملفات تعريف الارتباط التابعة للطرف الثالث (والتي لا يتم تعيينها بواسطة YouGov، ولكن من قِبل مواقع إلكترونية أخرى بإذن من YouGov).

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ YouGov

تستخدم YouGov ملفات تعريف الارتباط لتمكينك من تصفح موقعنا الإلكتروني واستخدام ميزاته وجمع معلومات عن اختياراتك وتفضيلاتك، مما يمكّننا من تخصيص الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال، من خلال تذكر لغتك المفضلة.  يسرد الجدول الوارد أدناه ويصف ملفات تعريف الارتباط التابعة للطرف الأول التي يتم وضعها على موقعنا الإلكتروني.

اسم ملف تعريف الارتباط

فيم يُستخدَم ملف تعريف الارتباط هذا

ygtrk

عندما يتم وضع ملف تعريف الارتباط هذا على موقعنا الإلكتروني والمواقع الإلكترونية لعملائنا، يمكننا استخدامه لنعرف الوقت الذي قمت فيه بزيارة هذه المواقع الإلكترونية أو مشاهدة إعلان عبر الإنترنت.  نحن نستخدم هذه المعلومات، بالاقتران مع إجاباتك على الاستبيان، لمساعدة عملائنا على فهم إذا ما كانوا قد وجهوا جهودهم الإعلانية إلى الأشخاص المناسبين، وقد ندعوك لاحقًا للمشاركة في أنشطتنا البحثية لهؤلاء العملاء.

surveypopup

يُمكّننا ملف تعريف الارتباط هذا من أن نقدم لك رسائل منبثقة ذات صلة عندما تعود إلى الموقع الإلكتروني بعد الانتهاء من الاستبيان.

sessionid

يتيح لنا ملف تعريف الارتباط هذا التعرّف عليك أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

ygmsg

يسمح لنا ملف تعريف الارتباط هذا بتزويدك برسائل تحتوي على ملاحظات تقييمية، مثل أخطاء المصادقة، مع شريك خارجي مثل Facebook.

django_language

يمكّننا ملف تعريف الارتباط هذا من التأكد من أننا قادرون على عرض المحتوى باللغة الصحيحة، وفقًا لتفضيلاتك.

Csrftoken

يرتبط ملف تعريف الارتباط هذا مع منصة تطوير الويب Django، وهو مصمم لحماية الموقع الإلكتروني من هجمات البرامج على نماذج الويب.

termsaccepted

يخبرنا ملف تعريف الارتباط هذا بقبولك تنبيه ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا حتى لا نعرض عليك نفس الرسالة مرارًا وتكرارًا.

 

 

ملفات تعريف الارتباط التابعة للطرف الثالث

يسرد الجدول الوارد أدناه ويصف ملفات تعريف الارتباط التابعة للطرف الثالث التي يتم وضعها على موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الجوّال الخاصة بنا.  يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها من خلال النقر على الروابط الواردة أدناه.

نوع ملف تعريف الارتباط

فيم تُستخدَم ملفات تعريف الارتباط هذه

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لتحقيق ذلك

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الجوّال الخاصة بنا حتى نتمكن من مراقبة الأداء وتحسينها في النهاية.  على سبيل المثال، من خلال فهم كيفية استخدامك لميزات وصفحات معينة على موقع YouGov الإلكتروني، يمكننا تحديد وإصلاح أخطاء الصفحة وتحسين تصميم الموقع الإلكتروني وتصفّحه.

New Relic

Google Search Console

iTunes Connect iOS

Google Analytics (الموقع الإلكتروني والتطبيقات)

Google Tag Manager (الموقع الإلكتروني والتطبيقات)

Google Firebase (التطبيقات فقط)

Fabric (التطبيقات فقط)

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتقديم الإعلانات عبر الإنترنت وتتبع أداء الحملة الإعلانية وكفاءتها.  تجمع ملفات تعريف الارتباط التسويقية على موقعنا الإلكتروني معلومات حول نشاطك المعني بالتصفّح عبر الإنترنت، مثل الصفحات التي شاهدتها، وتستخدم هذه المعلومات لإنشاء إعلانات عبر الإنترنت ذات صلة ستراها على المواقع الإلكترونية التابعة للطرف الثالث.

Criteo

Facebook

Google DoubleClick

Google DoubleClick Counter

Google Adwords

Google Remarketing

Twitter

LinkedIn

Marketo

Adition

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاتصالات

نعتمد على بعض ملفات تعريف الارتباط لنتواصل معك ولتتواصل معنا.  على سبيل المثال، زر "الدعم" على موقعنا الإلكتروني وقدرتك على التعليق على المحتوى الذي نقدمه عبر الإنترنت كلاهما مدعوم بملفات تعريف الارتباط.

Zendesk

Disqus

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالشريك

تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه لشركائنا دمج بيانات الاستبيان الخاصة بك مع بياناتهم الخاصة باستخدام معرّفات شائعة عبر الإنترنت.  يستخدم شركاؤنا هذه البيانات لإنشاء وتحسين منتجاتهم وخدماتهم، ولإنشاء شرائح جماهيرية للمعلنين لاستهدافها من خلال المزيد من الرسائل والاقتراحات ذات الصلة (على الرغم من أنك لن تُدرَج أبدًا في هذه الشرائح الجماهيرية).

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات، بما في ذلك كيفية إلغاء الاشتراك في هذا النشاط، في القسم المعنون "استخدامات البيانات الشخصية للبحث المتقدم والنمذجة" من إشعار الخصوصية هذا.

Eyeota

mPlatform، جزء من GroupM

Adform

 

 

خياراتك عندما يتعلق الأمر بملفات تعريف الارتباط

عند وصولك إلى هذا الموقع الإلكتروني، يُعرَض عليك تنبيه يُبلغك باستخدامنا لملفات تعريف الارتباط.  إذا واصلت استخدام الموقع الإلكتروني، فإن هذا يعني أنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط الموضحة في هذا الإشعار.  ومع ذلك، يمكنك استخدام إعدادات متصفحك لقبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة أو رفضها ولحذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة.  يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك من خلال وظيفة "المساعدة" في متصفحك، ويمكنك الاطلاع على المزيد من المعلومات عن كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط وإدارتها على الموقع الإلكتروني http://www.allaboutcookies.org/. إذا كنت مهتمًا في المقام الأول بملفات تعريف الارتباط الإعلانية التابعة للطرف الثالث، فيجب عليك الرجوع إلى آلية إلغاء ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث التابعة لائتلاف الإعلانات الرقمية على الموقع الإلكتروني http://www.aboutads.info/choices، أو آلية مبادرة الإعلان على الشبكة على الموقع الإلكتروني http://www.networkadvertising.org/choices.

يجب أن تدرك أن تقييد استخدام ملفات تعريف الارتباط قد يعني أنك لن تكون قادرًا على الاستفادة الكاملة من جميع الميزات أو الخدمات المتوفرة على هذا الموقع الإلكتروني.

تتبع البريد الإلكتروني

قد تحتوي بعض رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك على "بكسل إشارة ويب" أو روابط متتبعة تتيح لنا تحديد وقت قيامك بفتح رسالة البريد الإلكتروني والتحقق من الروابط المتضمنة في البريد الإلكتروني التي قمت بالوصول إليها.  نستخدم هذه المعلومات لتحديد أجزاء رسائل البريد الإلكتروني الأكثر أهمية بالنسبة لك.

يمكنك حذف البكسل عن طريق حذف رسالة البريد الإلكتروني.  إذا كنت لا ترغب في تنزيل البكسل على حاسوبك أو أي جهاز آخر، فيمكنك إلغاء الاشتراك من قائمتنا البريدية في أي وقت من خلال صفحة حسابك على موقعنا الإلكتروني.

حقوقك

يوضح هذا القسم الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

 

 

وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، والتي تم تصميمها لتمنحك المزيد من الخيارات والتحكم في بياناتك الشخصية.  هذه الحقوق موضحة أدناه.

الحق

ماذا يعني؟

الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية

يمكنك طلب نسخة من بياناتك التي نحتفظ بها والمعلومات ذات الصلة

الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية

يمكنك أن تطلب منّا تصحيح أيٍ من بياناتك غير الدقيقة وإكمال أيٍ من بياناتك غير الكاملة

الحق في طلب محو البيانات الشخصية

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها

الحق في سحب الموافقة / إلغاء الاشتراك

يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات المستمرة في أي وقت

 

 

ممارسة حقوقك

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه.  بمجرد تقديم طلبك، قد نتصل بك لطلب مزيد من المعلومات لمصادقة هويتك (لأننا نريد أن نتأكد من أنك أنت بالفعل من يطلب بياناتك) أو لمساعدتنا في الاستجابة لطلبك.  باستثناء الحالات النادرة، سنرد عليك في غضون شهر واحد (أو، إذا كانت المدة أقصر، في الإطار الزمني المطلوب بموجب القانون الوطني ذي الصلة) من تلقي هذه المعلومات، أو، حيثما لا تكون هذه المعلومات مطلوبة، بعد تلقينا التفاصيل الكاملة لطلبك.

بريد إلكتروني:       your.rights@yougov.com

بريد:      مسؤول حماية البيانات

YouGov Plc

50 Featherstone Street
London
EC1Y 8RT
United Kingdom

 

كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذا الإشعار، أو حول كيفية قيامنا بجمع وتخزين واستخدام البيانات الشخصية، أو إذا كانت لديك شكوى تودّ تقديمها لنا، فيمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على عنوان البريد الإلكتروني dataprotection@yougov.com.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو ملاحظات تقييمية يغلب عليها الطابع العام، فيُرجى التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني supportme@yougov.com.

 

اللغة وتحديثات هذا الإشعار

وفقًا لقوانين حماية البيانات المحلية، يتوفر هذا الإشعار باللغة الإنجليزية وجميع اللغات الأخرى التي نُجري بها الأبحاث في هذا البلد.  في حالة وجود أي أوجه تضارب أو تعارض بين النسخة الإنجليزية وأي نسخة مترجمة أخرى، يؤخذ بالنسخة الإنجليزية.

تم آخر تحديث لهذا الإشعار في التاريخ الذي يظهر في بداية الإشعار.  على الرغم من أننا نحتفظ بالحق في إدخال تغييرات على هذا الإشعار في أي وقت، إلا أننا سنبلغك عن طريق البريد الإلكتروني قبل إجراء أي تغييرات من شأنها أن تغير أو توسع أغراض استخدامنا للبيانات الشخصية.  إذا كنت تعترض على أي تغييرات مستقبلية، فيمكنك إغلاق حسابك بالانتقال إلى صفحة حسابك والنقر على "إلغاء الاشتراك".

تاريخ السريان: 24.04.2019