يوجوف تكشف في سوق السفر العربي "الملتقى" عن أحدث بيانات عادات سفر العائلات في المنطقة

يوجوف تكشف في سوق السفر العربي "الملتقى" عن أحدث بيانات عادات سفر العائلات في المنطقة
من قبل

كشفت يوجوف عن نتائج آخر استطلاعاتها في اليوم الأوّل من معرض سوق السفر العربي "الملتقى" 2015 عن عادات سفر العائلات حيث أظهرت النتائج بأن 64% من المشاركين في الاستطلاع، والذين زاد عددهم عن 2000 مستطلع من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، قد قاموا بالسفر مع أبنائهم في الـ12 شهراً الماضية وأن ثلثّي المستطلعين (62%) يفضّلون القيام بحجوزات السفر عبر الإنترنت.

قام سكوت بوث، رئيس أبحاث قطاع السفر والسياحة و الترفيه لدى يوجوف في الشرق الأوسط، بتقديم نتائج الأبحاث كجزء من الحوار التفاعلي من برامج اليوم الأوّل لمعرض سوق السفر العربي "الملتقى" 2015 تحت عنوان ’عادات سفر العائلات - عادات سفر العائلات حول العالم وإمكانية استفادة الشرق الأوسط منها‘.

وقد قال بوث: "ألقى البحث الذي أجريناه النظر على اختلاف تصرّفات الناس والأمور التي يفضّلونها عند السفر برفقة أطفال من مختلف الفئات العمرية مما قام بتوفير قاعدة جيّدة للنقاش". برعاية المسكيك، السفر العائلي هو  الموضوع السائد لمعرض سوق السفر العربي "الملتقى" وقد قام البحث والذي كان يدور حول السفر من المنطقة إلى الخارج بالكشف عن أن العائلات تقوم بالسفر بمعدّل مرّتين في السنة وأن الذين لديهم أطفال صغار (بين 0-12 سنة) يقومون بالسفر بشكل أكبر من الذين لديهم أبناء في عمر 13-18 سنة حيث يقومون بالسفر 3 مرّات أو أكثر في السنة (32% من بين المستطلعين). الأسباب الرئيسية للسفر مع العائة هي لزيارة الأهل/ الأقارب/ الأصدقاء (29%)، قضاء إجازة على الشاطىء/ في منتجع (25%)، السفر في إجازة العيد (17%)، التسوّق (15%)، الاستمتاع بالطبيعة (14%)، أخذ إجازة من المدينة (11%)، السياحة/ زيارة المعالم السياحية (9%) والسياحة الدينية (9%).

وأثبتت النتائج بأن نصيحة الآخرين بزيارة مكان ما هو عامل مهم في عملية اتخاذ القرار حيث جاءت نصيحة الأهل/ الأصدقاء كدافع رئيسي مقابل تقييمات المسافرين الآخرين مع 50% من المستطلعين الذين قالوا بأنهم يعتمدون على ذلك عند التخطيط لرحلاتهم. والحصول على آراء المراهقين في الأسرة يلعب دوراً كبيراً بشكل ملحوظ عند التخطيط للسفر بالمقارنة مع العائلات التي لديها أبناء في عمر 0-12 سنة مما يعني أنه يجب التركيز على التسويق الموجّه للمراهقين وعلى المزايا التي قد تنال اهتمام المراهقين.

"فيما يتعلّق بالوجهات فلم يختلف النمط كثيراً بين المسافرين مع عائلاتهم أو من دونها حيث أن غالبية المسافرين مع عائلاتهم يقومون بزيارة دولة الإمارات وأوروبا"، كما يقول بوث. "المتزوّجون ممن لديهم أبناء أو من هم بلا أبناء هم الأكثر احتمالية بأن يكونوا قد زاروا مصر أو الهند في رحلتهم الترفيهية الأخيرة في حين أن المتزوّجون ممن لديهم أبناء كانوا أكثر احتمالاً بأن يكونوا قد زاروا دولة الإمارات في رحلتهم الأخيرة، بالمقارنة مع المتزوّجين ممن ليس لديهم أبناء". وقد أضاف بوث بأن مكان الإقامة المفضّل أثناء السفر هو الفنادق من فئة 5-نجوم أو 4-نجوم بالإضافة إلى الإقامة مع الأهل/ الأصدقاء في منزلهم (31%) مع 29% من المستطلعين يبحثون بالتحديد عن أماكن قريبة من وسط المدينة. أما بالنسبة للأهالي الذين لديهم أبناء تبلغ أعمارهم ما بين 13-18 عام فإن توفّر فلل/ غرف كبيرة وعائلية هي الأهم حيث اختار 17% منهم الإقامة في شقق فندقية أثناء السفر. الأسعار المقبولة كانت أيضاً أحد أهم الأمور بالنسبة للعائلات. واختلف اختيار الوجهات على حسب الفئات العمرية حيث تفضّل العائلات التي لديها أبناء في عمر 0-12 سنة الأماكن التي تقدّم خيارات عديدة للنشاطات والترفيه وحدائق الملاهي والأسلوب الجيّد في التعامل مع الأطفال في حين أن العائلات التي لديها أبناء في سن أكبر (13-18 عام) فضّلوا خيارات الإقامة الشاملة (التي تتضمّن كافة التكاليف)، مواعيد رحلات/ طيران مناسبة وتواجد أماكن للتسوّق.

وقد أوضح بوث: "لقد وجدنا أيضاً بأن 40% من الأشخاص يقومون بالحجز قبل أقلّ من شهر من موعد السفر وأن 62% يفضّلون القيام بحجوزاتهم عبر الإنترنت، بالرغم من أن العائلات التي لديها أبناء في سن المراهقة هم أكثر احتمالاً لزيارة وكيل السفر للقيام بحجوزات الرحلات".

وقد قالت ناديج نوبليت-سيجيرز، مديرة المعرض، سوق السفر العربي "الملتقى": "هذا هو ثاني أهم تقرير لشركة يوجوف عن عادات سفر العائلات بعد التقرير الذي نشرته في شهر مارس 2015 عن الرفاهية في السفر والذي سلّط الضوء على ارتفاع نسبة الطلب لدى العائلات حيث قامت بوضع السفر على قائمة أولويّات الصرف. وحيث أن العائلات هي موضوعنا للسفر في هذا العام فإن البيانات التي قام سكوت وفريقه بكشفها هي مهمة جداً للمتخصصين في مجال السفر من و إلى الدولة حيث يمكن لهم التفكير في النموّ الذي يشهده هذا السوق."

اشتملت لجنة الخبراء في مجال السفر على متخصصين مثل تيري كين، مسؤول السفر لدى فيسبوك الشرق الأوسط وشمال أفريقيا؛ جيليان ماكلورنان، مستشارة السفر الذهبية، شركة ترافيل كاونسلرز؛ آيلزا بولارد، نائبة الرئيس، دناتا للسفريات؛ فريدريك رينيسش، المدير العام الإقليمي للإمارات/ السيشيل، منتجعات وفنادق JA.

الرجاء قراءة قواعد جمعيتنا قبل التعليق