طيران الإمارات، المراعي وفيسبوك حازت على أفضل الانطباعات في الشرق الأوسط للعام الثالث على التوالي

طيران الإمارات، المراعي وفيسبوك حازت على أفضل الانطباعات في الشرق الأوسط للعام الثالث على التوالي
من قبل

أظهرت أحدث نتائج دراسة أفضل العلامات التجارية الصادرة من مؤشر يوغوف براند إندكس بأن العملاقين المحليين طيران الإمارات والمراعي بالإضافة إلى الاسم الرائد في مجال السوشيال ميديا، فيسبوك، هي الأسماء ذات الانطباعات الأفضل بالنسبة للمستهلكين في دولة الإمارات والمملكة العربية السعودية ومصر، بنفس الترتيب، خلال عام 2017. ويعدّ الأمر الأكثر إيجابية كذلك هو استحواذ هذه العلامات التجارية على مراكزها هذه للسنة الثالثة على التوالي.

استخدمت يوغوف علامات "الطنين" (Buzz) الناتجة من أداة التبع اليومية للعلامات التجارية الوحيدة في المنطقة، براند إندكس، لإنشاء هذه القائمة. يتمّ احتساب الطنين عبر استطلاع المشاركين يومياً بسؤالهم عما إذا كانوا قد سمعوا "شيئاً إيجابياً عن العلامة التجارية خلال الأسبوعين الماضيين سواءاً عبر الإعلانات أو الأخبار أو حديث الآخرين عنها". تستعرض هذه التقييمات أعلى 10 علامات تجارية من ناحية متوسط علامات الطنين بالإضافة إلى أكبر تحسّن في علامات الطنين خلال الـ12 شهر الماضية.

يعتبر الشرق الأوسط أحد أكثر المناطق تبنياً للتقنيات الحديثة حول العالم ويظهر ذلك من خلال اهتمام المستهلكين فيه بشكل كبير بالعلامات التجارية المتعلّقة بالتكنولوجيا حيث ظهر ذلك على نتائج مؤشر براند إندكس لعام 2017 في الدول الثلاثة التي شملتها الدراسة، الإمارات والسعودية ومصر. ففي دولة الإمارات تحديداً، احتلت العلامات التجارية التقنية ثمانية مراكز من بين الـ10 الأوائل في حين احتلت سبع علامات تجارية القائمة في السعودية وخمس علامات تجارية في مصر. تصدّر هذه القوائم تطبيق واتس آب والذي احتل المركز الثاني في الدول الثلاثة مما يبرز انتشار وشعبية ظاهرة الرسائل الفورية في العالم العربي.

وقد شهد الـ آي فون أفضل نسبة تحسّن من ناحية الانطباعات الإيجابية في دولة الإمارات والسعودية على وجه التحديد من بعد التأثير الإيجابي لطرح الـ آي فون X في العام الماضي والذي دفع إلى تحسّن الانطباعات عن هذه العلامة التجارية بخمس مراكز في دولة الإمارات و مركزين في السعودية في حين حافظ على موقعه في مصر في المركز الخامس. في هذه الأثناء، احتل الـ سامسونج جالاكسي موقعاً في قائمة أفضل 10 علامات تجارية لكن في مراكز أقل من منافسه حيث سجّل المركز التاسع في السعودية والعاشر في دولة الإمارات.

تستعرض التقييمات ارتفاع الانطباعات الإيجابية لدى المستطلعين عن مواقع السوشيال ميديا في المنطقة حيث تصدّرت يوتيوب هذه العلامات التجارية في الدول الثلاثة، وكانت الأعلى في مصر، يليها في ذلك جوجل والذي احتل موقعاً في قائمة أفضل 10 علامات تجارية في الدول الثلاثة كذلك. أما فيسبوك فقد ترك انطباعاً في مصر والإمارات فقط على وجه التحديد.

 

بالرغم من احتلال العلامات التجارية الرقمية لمعظم المراكز على القائمة إلا أن الأسماء المرتبطة بالمأكولات والمشروبات بالإضافة إلى المنتجات الاستهلاكية قد وجدت طريقاً لها إلى أعلى القائمة لتسجّل أفضل الانطباعات لدى المستهلكين بشكل يومي في المنطقة. وتستمر سلسلة مطاعم البيك بالاحتفاظ بمراكز عالية في المملكة على مدى الست سنوات الأخيرة محتلةً المركز الرابع أو الخامس باستمرار. وقد حصد اسم الشوكولاتة الفاخرة جالاكسي طنيناً إيجابياً في مصر. ووصل إلى القائمة كذلك في مصر والسعودية اريال وديتول، بنفس الترتيب.

برزت قوة سلسلة الهايبرماركت العالمية كارفور في دولة الإمارات لتكون الاسم التجاري الوحيد الآخر الغير الرقمي بالجانب من طيران الإمارات. في مصر، احتلت الأسماء التجارية البنك الأهلي المصري وعملاق العقارات معمار المرشدي والشركة الرائدة المنتجة للمواد الغذائية الرشيدي الميزان قائمة أفضل الانطباعات بين المستهلكين.

عرض النتائج كاملة لأفضل العلامات التجارية لعام 2017 >

اكتشف موقع شركتك على قائمة العلامات التجارية الأفضل. تواصل مع سكوت بوث للحصول على تفاصيل أكثر.

يتم الحصول على علامة الطنين لمؤشر براند إندكس من خلال سؤال المستطلعين بشكل يومي "هل سمعت أي شيء إيجابي عن العلامة التجارية خلال الأسبوعين الماضيين سواءاً عبر الإعلانات أو الأخبار أو حديث الآخرين عنها؟". يشارك في الإجابة على هذه الاستطلاعات الأشخاص المسجلين في فريق استطلاع يوغوف عبر الإنترنت.

علامات "الطنين" تحسب بناءاً على معدّل متداول على مدى أسبوعين ويتراوح ما بين 100 نقطة (موجب) إلى -100 نقطة (سالب) ويتمّ حسابها عن طريق طرح ردّة الفعل السلبية من الإيجابية. تسجيل علامة صفر "0" تعني وجود نسبة متساوية من الردود الإيجابية والسلبية. وتقوم العلامات بقياس الشعور مؤخراً تجاه علامة تجارية معيّنة لتحديد الانطباعات تجاهها بالإضافة إلى مستوى واتجاه ما قد سمعهوه عنها (إيجابي أم سلبي).

تظهر تصنيفات "الطنين" العلامات التجارية صاحبة أعلى نسبة من معدّل الطنين في الفترة ما بين يناير حتى ديسمبر 2017. وقد تمّ تقريب كل علامات "الطنين" إلى أعداد بمرتبة عشرية واحدة. تتواجد شركة يوغوف في 32 دولة حول العالم لتغطية الأسواق العالمية في أمريكا الشمالية، أمريكا الجنوبية، أوروبا، أفريقيا، آسيا وأسترالاسيا.

الرجاء قراءة قواعد جمعيتنا قبل التعليق