آي فون، فيسبوك والخطوط السعودية تتصدّر الانطباعات الإيجابية لجيل الألفية في منطقة الشرق الأوسط

آي فون، فيسبوك والخطوط السعودية تتصدّر الانطباعات الإيجابية لجيل الألفية في منطقة الشرق الأوسط

في عصر التكنولوجيا والتغييرات السريعة التي تطغى عليها، لا يعتبر إحراز آي فون لقب أكثر اسم تجاري ذو سمعة إيجابية بين جيل الشباب في دولة الإمارات أمراً مفاجئاً في الوقت الذي أحرزت فيه فيسبوك لقب أكثر علامة تجارية ذات انطباع إيجابي بينهم في مصر. وبالرغم من أن الخطوط السعودية هي الاسم التجاري الذي حاز على السمعة الإيجابية بالشكل الأكبر في المملكة بين جيل الشباب إلا أن آي فون تبعتها في المركز الثاني.

قام المؤشر اليومي للعلامات التجارية الخاص بشركة يوغوف، براند إندكس بالأخذ بعين الاعتبار آراء المستطلعين الذين تبلغ أعمارهم ما بين 18 و 34 سنة، من خلال استطلاع أجرته عبر الإنتنرنت على مدى العام الماضي لكشف أكثر 10 علامات تجارية قاموا بالحديث عنها بإيجابية مع أهلهم وأصدقائهم سواءاً بشكل شخصي، أو عبر الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي.

تتابع العلامات التجارية الرقمية الاستحواذ على التقييمات في دولة الإمارات ومصر. ففي حين حفاظ آي فون على سمعتها الإيجابية بين جيل الشباب في الدول الثلاثة، استطاعت شركة آبل التقدّم على منافستها سامسونج في دولة الإمارات والمملكة العربية السعودية.

وتسجّل مطاعم الوجبات السريعة انطباعات إيجابية شديدة لدى هذه الفئة العمرية في المنطقة حيث احتلت مطاعم دجاج كنتاكي والبيك وماكدونالدز مراكز متقدمة في القائمة. وبالرغم من تقدّم دجاج كنتاكي إلى المركز الثامن في دولة الإمارات إلا أنها تراجعت في مصر لتحتل المركز السابع هذا العام.

يبدو أن الحديث عن البنوك وشركات الطيران هي من المواضيع المثيرة بالاهتمام بالنسبة لجيل الشباب حيث أن طيران الإمارات والخطوط السعودية ومصر للطيران تتصدر جميعها أحاديث جيل الألفية في دولة الإمارات والمملكة العربية السعودية. أما بالنسبة للمؤسسات المالية فقط احتلّ مصرف الراجحي والبنك الأهلي المصري مراكز عالية في المملكة العربية السعودية ومصر، على التوالي. ومن الظاهر أيضاً بأن خدمات المواصلات مثل أوبر وكريم قد أصبحت ذات شعبية واسعة بين جيل الشباب في مصر.

تقوم شركة يوغوف كذلك بترقّب العلامات التجارية التي أحرزت التحسّن الأكبر بين الشباب من جيل الألفية من ناحية الانطباعات عنها بشكل عام خلال العام الماضي. وقد شهدت فنادق ومنتجعات هوليداي إن التحسّن الأكبر في الانطباعات عنها منذ العام الماضي بين شباب جيل الألفية في حين كان لـ أكوافينا والمصرية للاتصالات الحصة الأكبر من التقدّم في المملكة ومصر من ناحية الحديث عنها بشكل إيجابي.

علّق سكوت بوث، مدير أبحاث منتجات البيانات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، على النتائج قائلاً: "يسمح لنا مؤشر يوغوف براند إندكس تتبع أثر حديث الأفراد عن العلامات التجارية مع "الطنين" الإيجابي الذي يحدثه لها مما يمكننا من متابعة أكثر العلامات التجارية حديثاً بين المستهلكين لها من جيل الشباب. ويمكننا استنتاج أن استحواذ العلامات التجارية الرقمية على القائمة يعكس الاهتمام المستمر لجيل الشباب اليوم بالتكنولوجيا وباستطاعة هذه الأسماء التجارية تشكيل صورة إيجابية لها. ويؤكد ظهور الأسماء التجارية المرتبطة بخطوط الطيران والخدمات المصرفية ومطاعم الوجبات السريعة في قائمة الـ10 الأوائل بأن هذه الشركات قد استطاعت الاستفادة من استراتيجياتها في التسويق لجذب اهتمام جيل الألفية في منطقة الشرق الأوسط مما أدى إلى حديثهم عنها باستمرار بشكل إيجابي".

YouGov millennial brand rankings: Top 10 UAE

YouGov millennial brand rankings: Top 10 KSA

YouGov millennial brand rankings: Top 10 EG

 تستند هذه التصنيفات على مقياس حديث الأفراد عن العلامة التجارية والتي تقوم بقياس ما إذا كان المجيب قد تحدّث عنها مع الأهل أو الأصدقاء (سواءاً بشكل شخصي، أو عبر الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي) خلال الأسبوعين الماضيين. النتائج تعكس آراء الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم ما بين 18-34 سنة وبعد فرز النتائج الإيجابية للأشخاص الذين يتحدثون عن العلامة التجارية بشكل إيجابي من الذين لا يقومون بذلك. تم استنتاج العلامات على مدى 52 أسبوع وصولاً إلى 31 أغسطس 2018.
الرجاء قراءة قواعد جمعيتنا قبل التعليق